SEO-Bericht prüfen: Arbeit, Suchdaten und Kundenanfragen beurteilen

SEO bedeutet Suchmaschinenoptimierung: Inhalte sollen für Suchmaschinen verständlich und für Suchende auffindbar werden. Für die grundsätzliche Buchungsentscheidung und die vollständigen Grundpaketpreise nutzen Sie unsere Auswahlhilfe für betreute Firmenwebsites. Hier geht es gezielt darum, die Qualität der Rückmeldung zu prüfen.

1. Prüfen Sie die Rückmeldung schon vor der Beauftragung

Bitten Sie im Angebotsgespräch um einen anonymisierten Beispielbericht oder eine ausdrücklich als Muster gekennzeichnete Vorlage. Fragen Sie anschließend: „Welche dieser Angaben erhalten wir tatsächlich, wie häufig und in welcher Form?“ Halten Sie die Antwort im Leistungsumfang fest. Eine anschauliche Musterauswertung ist noch keine Zusage, dass sämtliche darin gezeigten Leistungen enthalten sind.

Unser Vorschlag: Lassen Sie sich eine einzelne Änderung vom Auftrag bis zur Rückmeldung erklären. Beispielsweise soll eine Leistungsseite genauer beschreiben, welche Unterlagen Interessenten für eine Anfrage benötigen. Im Bericht möchten Sie später erkennen, ob der Text nur vorgeschlagen, bereits freigegeben oder veröffentlicht wurde. Fragen Sie auch, wie offene Rückfragen an Ihren Betrieb gekennzeichnet werden.

• Kann ich die gemeldete Arbeit einer konkreten Seite oder einem konkreten Inhalt zuordnen?
• Sind erledigte Aufgaben und noch offene Vorschläge erkennbar getrennt?
• Werden Datenquelle, Zeitraum und Auswahl der Daten genannt?
• Kann ich eine fachliche Korrektur oder Rückfrage zum Bericht zurückgeben?
• Wird erklärt, weshalb die nächste Aufgabe vorgeschlagen wird?

2. Lassen Sie sich die erledigte Arbeit zeigen

Formulierungen wie „Inhalte optimiert“ lassen offen, was Sie prüfen sollen. Bitten Sie stattdessen um den Link zur bearbeiteten Seite und eine kurze Erklärung der Änderung. Öffnen Sie die Seite und beurteilen Sie zuerst die fachliche Aussage: Stimmen Leistung, Voraussetzungen und Kontaktweg? Für diese Prüfung benötigen Sie keine SEO-Software.

Kennzeichnen Sie Ihre Rückmeldung möglichst konkret: „Die Leistung stimmt, aber die genannte Voraussetzung fehlt“ ist besser bearbeitbar als „Der Text gefällt uns nicht“. Lassen Sie bei einer nicht erledigten Aufgabe den Grund festhalten. Fehlen Ihre Bilder, ist der nächste Schritt ein anderer, als wenn die Umsetzung trotz vollständiger Unterlagen offenbleibt.

3. Lesen Sie Suchdaten mit ihrem Bezugsrahmen

Die Google Search Console zeigt Daten zur Website in den Google-Suchergebnissen. Impressionen zählen deren Erscheinen, Klicks die Klicks daraus. Die Klickrate, kurz CTR, ist Klicks geteilt durch Impressionen. Die durchschnittliche Position beschreibt im jeweiligen Bericht den Mittelwert der höchsten Ergebnisposition. Diese Suchkennzahlen zählen keine Kundenanfragen.

Unser Vorschlag: Schreiben Sie über jeden Vergleich Datenquelle, beide Zeiträume und betrachtete Seiten. Lassen Sie verwendete Länder-, Geräte- oder Suchtypfilter nennen. Klären Sie bei einem einzelnen Suchbegriff außerdem, welche Seite dazu ausgewertet wird. So können Sie die Aussage später auf dieselbe Auswahl beziehen.

Bitten Sie zusätzlich um eine fachliche Einordnung der gezeigten Suchanfragen. Markieren Sie Begriffe, die zu gewünschten Leistungen passen, Begriffe zum eigenen Firmennamen und offensichtlich unpassende Anliegen. Diese redaktionelle Sortierung soll das Gespräch über Inhalte erleichtern. Leiten Sie daraus ohne weitere Prüfung weder neue Kundengruppen noch ein bestimmtes Nachfragevolumen ab.

Rechenbeispiel: Doppelte Klicks bei gleicher Klickrate

Hier haben sich Impressionen und Klicks verdoppelt; die Klickrate bleibt gleich. Die Zahlen enthalten keine Information darüber, ob eine Anfrage entstanden ist. Unsere Rückfrage wäre: Welche Seiten und Suchanfragen tragen zum Unterschied bei, und passen sie zum vereinbarten Schwerpunkt? Die Prozentangabe allein beantwortet diese Frage nicht.

Fragen Sie bei kleinen Zahlen immer nach den absoluten Werten. Ein Anstieg von einem auf zwei Klicks beträgt ebenfalls 100 Prozent. Behandeln Sie eine solche Beobachtung als Anlass zur weiteren Prüfung. Legen Sie daraus noch keinen dauerhaft höheren Monatsbedarf oder eine gesicherte Wirkung einer einzelnen Textänderung fest.

4. Ergänzen Sie Ihre betriebliche Sicht auf Anfragen

Unsere Empfehlung: Führen Sie für das Auswertungsgespräch eine einfache Übersicht der eingegangenen Anfragen. Notieren Sie Zeitraum, angefragte Leistung, fachliche Passung und Bearbeitungsstand. Ergänzen Sie die Herkunft nur, soweit sie bekannt ist. Wenn ein Interessent „über Google“ sagt, halten Sie diese Auskunft fest, ohne daraus nachträglich einen bestimmten Suchbegriff oder Blogartikel abzuleiten.

Besprechen Sie wiederkehrende Missverständnisse anhand anonymisierter Inhalte. Wenn Interessenten regelmäßig eine Leistung anfragen, die Sie nicht anbieten, prüfen Sie gemeinsam die betreffenden Formulierungen. Wenn passende Anfragen vorliegen, aber Angebote noch offen sind, halten Sie den Zwischenstand fest. Verlangen Sie vom Bericht keine abschließende Umsatzbewertung für Vorgänge, die Ihr Betrieb noch bearbeitet.

5. Leiten Sie eine konkrete Entscheidung ab

Bewerten Sie zuerst, ob die vereinbarte Arbeit nachvollziehbar erledigt wurde. Besprechen Sie anschließend die Beobachtungen und deren Grenzen. Google weist darauf hin, dass Änderungen innerhalb von Stunden oder erst nach Monaten wirken können und nicht jede Änderung sichtbare Auswirkungen hat. Vereinbaren Sie deshalb einen Prüftermin mit klaren Fragen, ohne daraus eine Erfolgsfrist zu machen.

6. Ordnen Sie die Rückmeldung im Configlane-Angebot ein

Im Configlane-Angebot für betreute Firmenwebsites enthält der optionale SEO-Booster wöchentliche Rankingprüfungen mit Rückmeldung, laufende Verbesserungen an Inhalten und internen Links, einen Blogartikel pro Woche sowie die Pflege des Google-Unternehmensprofils. Eine bestimmte Google-Platzierung wird nicht garantiert. Die Prüftabellen dieses Beitrags sind redaktionelle Empfehlungen; vereinbaren Sie die konkrete Berichtsform im Gespräch.

Der SEO-Booster kostet zusätzlich 49,99 € pro Website und Monat und wird nicht rabattiert. Preise und Zahlweise anderer gesondert angebotener Leistungen sind vorab zu klären. Online-Shops, individuelle Anwendungen und Fremdlizenzen sind nicht automatisch enthalten und werden vorab geprüft. Domain und E-Mail gehören nicht zum Paket; die bestehenden Verträge laufen beim bisherigen Anbieter weiter.

Für den Einstieg bietet Configlane eine kostenfreie, unverbindliche Demo; nach deren gemeinsamer Prüfung folgt das schriftliche Angebot. Fragen Sie im Website-Studio eine kostenfreie Demo an und ergänzen Sie bei Interesse an SEO: „Bitte erläutern Sie auch an einer Beispielrückmeldung, wie wir die laufende Arbeit beurteilen können.“ So bringen Sie die spätere Auswertung bereits in das Angebotsgespräch ein.