Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Configlane (Einzelunternehmen)
Gladbacher Straße 511, 41748 Viersen
Deutschland
kontakt@configlane.io
+49 2162 5471069

Hosting

Wir betreiben diese Website und unser Ticketsystem selbst auf Servern in Deutschland bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Hetzner ist als Hostingdienstleister Empfänger der technisch für den Betrieb verarbeiteten Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: unser berechtigtes Interesse an der sicheren Bereitstellung des Webangebots. Schriften und Bilder liefern wir selbst aus; externe Content-Delivery-Netzwerke werden dafür nicht eingebunden.

Server-Logfiles

Beim Aufruf werden technisch notwendige Verbindungs- und Anfragedaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, aufgerufene Seite und Zeitpunkt. Technische Betriebs- und Fehlerprotokolle dienen der Bereitstellung, Störungsanalyse und Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb.

Der vorgeschaltete Webzugang führt kein allgemeines Zugriffsprotokoll aller Seitenaufrufe. Lokale Betriebsprotokolle werden größenabhängig rotiert: je Dienstinstanz bis zu fünf Dateien, die jeweils bei 10 MiB rotieren. Zentral gesammelte Betriebsprotokolle haben eine Aufbewahrungsfrist von 30 Tagen; die anschließende technische Löschung erfolgt asynchron, frühestens zwei Stunden nach der Löschmarkierung. Die lokale Aufbewahrungsdauer hängt deshalb vom Protokollaufkommen ab.

Sprachauswahl und Cookies

Die Sprache richtet sich nach der aufgerufenen URL: Deutsch ohne Sprachpräfix, Englisch unter /en. Wir ermitteln dafür weder Ihren Standort noch das Herkunftsland Ihrer IP-Adresse. Ein früher gesetztes Sprach-Cookie wird nicht ausgewertet.

Die öffentliche Website setzt keine Cookies zur Sprachwahl, Analyse oder Werbung ein. Freiwillige Statistik wird nur nach Ihrer Zustimmung aktiviert; Werbetracker binden wir nicht ein. Die nachfolgend beschriebene Verarbeitung durch Hosting- und E-Mail-Dienstleister dient dem Betrieb und der Kommunikation.

Freiwillige Statistik (nach Zustimmung)

Erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erfassen wir Seitenaufrufe für eine datensparsame Reichweitenmessung. Ohne Zustimmung werden weder das Statistik-Skript geladen noch Statistikdaten gesendet. Wir verwenden keine Analyse-Cookies, keine Werbeprofile und keine Aufzeichnungen Ihrer Bildschirmansicht.

Erfasst werden Seitenpfade ohne URL-Parameter oder Fragmente, die Herkunfts-Website ohne deren Pfad, Zeitpunkt sowie technische Angaben zu Browser, Betriebssystem, Gerät, Sprache und Bildschirmgröße und eine grobe geografische Zuordnung. Formularinhalte, Namen, E-Mail-Adressen und personenbezogene Nutzerkennungen werden nicht in die Statistik übernommen. Die IP-Adresse wird nur vorübergehend zur technischen Verarbeitung und zur Bildung einer täglich wechselnden pseudonymen Kennung verarbeitet und nicht in der Statistik-Datenbank gespeichert. Eine Zusammenführung zwischen verschiedenen Websites findet nicht statt.

Die Statistik wird von Configlane auf eigener Infrastruktur bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in Deutschland betrieben. Der Auswertungsbereich ist ausschließlich intern zugänglich. Statistikdaten werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht; verschlüsselte Sicherungen werden höchstens 14 Tage vorgehalten.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Entscheidung speichern wir für 180 Tage lokal in Ihrem Browser, damit wir sie bei späteren Besuchen berücksichtigen können (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können sie jederzeit über „Datenschutz-Einstellungen“ im Footer ändern und Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Browsersignale „Do Not Track“ und „Global Privacy Control“ verhindern die Statistik auch bei gespeicherter Zustimmung. Freigaben für Karten oder Videos sind davon unabhängig.

Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben (Anliegen, Projektangaben, Name, Firma, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Vertrag mit Ihnen oder dessen Anbahnung geht. Bei sonstigen Anfragen, etwa durch Ansprechpartner eines Unternehmens, ist es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung geschäftlicher Kommunikation.

Ihre Anfrage wird als Vorgang in unserem selbst betriebenen Ticketsystem Zammad bei dem oben genannten Hostinganbieter gespeichert. Das System erzeugt eine interne Benachrichtigung und eine Eingangsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Die Eingangsbestätigung enthält die Vorgangsnummer, aber keine Kopie Ihres Formulartexts. Für diese Nachrichten und spätere Antworten nutzen wir den unten genannten E-Mail-Dienstleister.

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen verarbeitet die Website außerdem Ihre IP-Adresse, einen Anfragezähler und Zeitangaben im Arbeitsspeicher. Das Zählfenster beträgt eine Stunde; abgelaufene Einträge werden bei erneuter Nutzung ersetzt, bei der Speicherbereinigung entfernt oder mit dem Ende des Serverprozesses verworfen. Diese Daten dienen ausschließlich der Missbrauchsabwehr auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

E-Mail-Kommunikation

Für Empfang, Versand und Speicherung von E-Mails nutzen wir STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland. STRATO verarbeitet dabei insbesondere Absender- und Empfängeradressen, Betreff, Nachrichteninhalt, gegebenenfalls Anhänge sowie technische Zustelldaten. Dies betrifft direkte E-Mails ebenso wie die Nachrichten aus unserem Ticketsystem. Die Rechtsgrundlagen sind wie bei Kontaktanfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Hosting und E-Mail-Abwicklung erfolgen über die genannten Anbieter in Deutschland. Bei Nachrichten an Ihr Postfach verarbeitet zusätzlich Ihr eigener E-Mail-Anbieter die Nachricht. Wir verkaufen Ihre Kontaktdaten nicht und verwenden Anfragen nicht für Werbetracking.

Speicherdauer von Anfragen

Wir speichern Anfragen und die zugehörige Kommunikation, solange dies für die Bearbeitung und gegebenenfalls die Vertragsdurchführung erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderlichen Nachweise für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. In diesen Fällen beschränken wir die weitere Verwendung auf den jeweiligen Aufbewahrungszweck.

Ihre Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Stand: 8. Oktober 2026